Podmínky služby

Podmínky služby

Vítejte na www.life-energy.cz. Používáním našich služeb a nakupováním na našem webu souhlasíte s následujícími podmínkami. Tyto podmínky služby (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem webu, Smart Family s.r.o., a vámi, zákazníkem nebo uživatelem služeb.

1. Obecná ustanovení

Tyto Podmínky se vztahují na všechny produkty a služby nabízené na webu www.life-energy.cz, včetně online kurzů, terapií, masáží a dalších služeb. Používáním našeho webu a objednáním našich služeb či zboží potvrzujete, že jste se s Podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

2. Definice služeb

Naše nabídka zahrnuje:

  • Kurzy: Online či prezenční vzdělávací programy zaměřené na osobní rozvoj, zdraví, meditace apod.
  • Masáže: Osobní masážní služby poskytované našimi profesionály.
  • Terapie: Sezení zaměřená na duševní pohodu poskytovaná našimi profesionály.
  • Zboží: Produkty související se zdravím, péčí o tělo, meditací a osobním rozvojem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka zboží a služeb na webu se považuje za návrh na uzavření smlouvy. Po obdržení vaší objednávky vám zašleme potvrzení na uvedený e-mail. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám toto potvrzení odešleme.

4. Ceny a platební podmínky

  • Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné, pokud není výslovně uvedeno jinak.
  • Platba za objednané služby a zboží se provádí předem prostřednictvím dostupných platebních metod (platební karta, bankovní převod atd.) nebo hotově na místě.
  • Daňový doklad vám bude zaslán elektronicky na e-mail uvedený při objednávce.

5. Zrušení služby a změna termínu

  • Zrušení služby: Zákazník může bezplatně zrušit objednanou službu (např. masáž, terapii nebo kurz) nejpozději 24 hodin před jejím zahájením. V případě zrušení služby po této lhůtě nebo neúčasti na službě nemá zákazník nárok na vrácení peněz.
  • Změna termínu: Pokud si přejete změnit termín služby, kontaktujte nás co nejdříve. Snažíme se vyhovět všem změnám, pokud je to možné, avšak změny provedené méně než 24 hodin před začátkem služby nemusí být akceptovány.

6. Odpovědnost za škody a rizika

  • Naše služby, zejména masáže a terapie, jsou prováděny kvalifikovanými odborníky. Přesto je zákazník povinen informovat poskytovatele služby o svém zdravotním stavu a případných kontraindikacích.
  • Zákazník nese odpovědnost za své rozhodnutí využít služeb na základě vlastního uvážení a zdravotních omezení. V případě zdravotních komplikací, které nebyly předem oznámeny, neneseme odpovědnost za případné negativní dopady.

7. Autorská práva a duševní vlastnictví

Veškeré materiály, obsah kurzů a jiné informace poskytované prostřednictvím našeho webu jsou chráněny autorskými právy a jsou výhradním vlastnictvím Smart Family s.r.o. nebo poskytovatelů licence. Jakékoliv kopírování, sdílení nebo jiná distribuce těchto materiálů bez našeho výslovného souhlasu je zakázána.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Veškeré informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Souhlas s pořizováním a užitím fotografií a audiovizuálních záznamů

Účastí na našich kurzech, terapiích nebo jiných akcích souhlasíte s tím, že mohou být pořizovány fotografie a audiovizuální záznamy, na nichž můžete být zachyceni. Tyto záznamy mohou být využity pro propagační účely, včetně publikace na našich webových stránkách, sociálních sítích a v marketingových materiálech. Záznamy budou využívány vždy v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Pokud si nepřejete být na záznamech zachyceni, informujte nás před zahájením akce nebo během jejího trvání. Respektujeme vaše právo na soukromí a zajistíme, aby vaše požadavky byly zohledněny.

10. Reklamace a odpovědnost za vady

  • V případě vad zboží nebo nespokojenosti se službou nás prosím kontaktujte na info@life-energy.cz. Budeme se snažit situaci co nejrychleji vyřešit.
  • Na reklamace se vztahují podmínky uvedené v našich Zásadách pro vrácení zboží a služeb.

11. Změny Podmínek

Vyhrazujeme si právo kdykoli měnit tyto Podmínky. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění.

12. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Jakékoli spory, které vzniknou v souvislosti s užíváním našich služeb či nákupy, budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

13. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto Podmínkám nebo potřebujete další informace, kontaktujte nás na:

  • E-mail: info@life-energy.cz
  • Telefon: +420724613997
  • Adresa: Smart Family s.r.o., Rovná 23, 39501 Rovná.

Tyto podmínky jsou platné od 1. 1. 2024 a mohou být kdykoliv aktualizovány.